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Browny

Política de Privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2026.

Protección de datos personales

En Browny valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes utilizan nuestro sitio web brownycookies.com y Browny App, de acuerdo con la normativa aplicable en Uruguay, incluida la Ley N.º 18.331.

Información que recopilamos

Según las funciones utilizadas, podemos recopilar nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, datos de cuenta, detalles e historial de pedidos, participación en Browny Club, consultas de soporte y datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del servicio. La información puede ser proporcionada directamente por el usuario al registrarse, comprar o contactarnos.

Uso de la información

Utilizamos la información para:

Pagos

Los pagos pueden gestionarse mediante proveedores externos, como Mercado Pago, sujetos a sus propias políticas de privacidad. Browny puede conservar los datos de la transacción necesarios para gestionar la compra, como importe, estado e identificadores de pago. No almacenamos directamente los números completos de las tarjetas utilizadas para pagar.

Protección y conservación de la información

Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver consultas y cumplir obligaciones legales; posteriormente podrá eliminarse o anonimizarse cuando corresponda.

Compartir información con terceros

No vendemos datos personales. Podemos compartir la información necesaria con proveedores de pagos, entregas, alojamiento tecnológico, autenticación, notificaciones y soporte, o con autoridades cuando exista una obligación legal.

Notificaciones de Browny App

Browny App puede solicitar autorización para enviar notificaciones sobre pedidos, novedades, promociones y beneficios. Los usuarios pueden gestionar o desactivar estos permisos desde la configuración de su dispositivo.

Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias, facilitar las compras y mejorar el funcionamiento del servicio.

Derechos sobre los datos personales

De acuerdo con la legislación aplicable, los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales. Para proteger la información, podemos solicitar la verificación de identidad antes de atender una solicitud.

Eliminación de cuenta y datos

Los usuarios de Browny App pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados a través de los canales oficiales de contacto disponibles en nuestro sitio web. Evaluaremos y atenderemos estas solicitudes conforme a la normativa aplicable. Algunos registros podrán conservarse cuando sean necesarios para cumplir obligaciones legales, contables o de seguridad.

Privacidad de menores

Browny App no está dirigida específicamente a menores de 13 años. Si detectamos que se recopilaron datos de un menor sin la autorización requerida, adoptaremos las medidas correspondientes.

Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas o requisitos legales. La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en esta página.

Contacto

Para consultas o solicitudes relacionadas con tus datos personales, comunicate mediante los canales oficiales de atención publicados en brownycookies.com.

Responsable: Browny (identificación legal pendiente de confirmar). País: Uruguay.

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